Myssyon pour les interventions techniques et dépannages
Pour une activité d'intervention à la demande, Myssyon permet de créer une mission urgente sans date figée, de l'affecter au technicien disponible et de récupérer le bon signé dès la sortie du site. Les relevés, photos et réserves sont conservés avec leur horodatage.
- Missions
- Urgentes, sans date ou immédiates
- Terrain
- Bon d'intervention signé sur place
- Suite
- Réserves converties en actions
Créer et affecter vite
Une demande entrante devient une mission en quelques champs ; l'application signale les conflits d'affectation et l'agent reçoit une notification.
Clore proprement
Le bon d'intervention exige les éléments définis par votre organisation avant clôture : photos, relevés, signature. Une mission incomplète passe en « à clôturer » et remonte à l'exploitation.
Réserves et retours
Une réserve consignée sur place crée une non-conformité avec échéance, ce qui évite les retours oubliés.
Ce que Myssyon installe pour ce métier
Le contenu ci-dessous est exactement celui livré par le pack métier à la création du compte : aucun paramétrage préalable, tout reste modifiable ensuite.
Maintenance préventive et curative : équipements, relevés techniques, bons d'intervention signés.
Modules activés (10)
Visibles dans l'application dès la première connexion.
- Missions
- Planning
- Rapports & exports
- Formulaires
- Main courante
- Équipements
- Documents & consignes
- Non-conformités
- Travailleur isolé
- Portail client
Types de mission proposés
- Maintenance préventive
- Dépannage curatif
- Mise en service
Main courante : 2 familles, 6 types d'événement
Chaque type porte son niveau de gravité et l'obligation de photo.
- Constats techniques (3 types)
- Pannes, usures, dysfonctionnements.
- Sécurité d'intervention (3 types)
- Conditions de travail, consignation, EPI.
Formulaires livrés
- Bon d'intervention
- Travaux réalisés, pièces posées, signature du client.
- Contrôle périodique d'équipement
- Vérification standard d'un équipement.
Vocabulaire de la profession
Les libellés de l'application suivent vos mots, pas l'inverse.
- Intervention ← Mission
- Interventions ← Missions
- Technicien ← Intervenant
- Techniciens ← Intervenants
- Début d'intervention ← Début de mission
- Fin d'intervention ← Fin de mission
- Bon d'intervention ← Compte rendu
- Équipement ← Point de contrôle
- Équipements ← Points de contrôle
Familles d'équipement suivies
- CVC / traitement d'air
- Tableau électrique
- Appareil de levage
Questions fréquentes
À lire ensuite
Pour aller plus loin
- Planning des missions — missions urgentes et conflits d'affectation
- Qualité et non-conformités — réserves suivies jusqu'à la levée
- Suivre les actions correctives — cas d'usage détaillé
Voir Myssyon sur vos propres sites
Démonstration de 30 minutes adaptée à votre métier, avec un compte de test préconfiguré.